오늘 밤 CBS에서 에미상을 수상한 리얼리티 쇼, 잠복 보스 12월 27일 일요일, 시즌 7 에피소드 2라는 새로운 일요일에 계속됩니다. 네슬레 톨하우스 카페 바이 칩, 아래에 주간 요약이 있습니다. 오늘 밤 에피소드에서 Crest Foods COO인 Shawnon Bellah는 회사의 Nestlé Toll House Café by Chip에서 잠복 근무합니다.
Undercover Boss는 고위 간부 또는 회사의 오너가 자신의 회사의 신입 사원으로 잠복하는 내용을 담고 있습니다. 경영진은 외모를 바꾸고 가명과 가상의 뒷이야기를 가정합니다. 동행한 카메라 스태프에게 주어진 가상의 설명은 경영진이 특정 산업의 신입사원에 대한 다큐멘터리의 일부로 촬영되거나 승자가 회사에 취직하는 다른 개인과의 경쟁에 대해 촬영된다는 것입니다.
마지막 에피소드에서 시즌 7은 Buffalo Wings & Rings의 사장 겸 CEO인 Nader Masadeh가 자신의 레스토랑에서 잠복 근무하고 한 주방을 처리하기에는 너무 뜨거워진 불 같은 매니저를 만나는 것으로 시작되었습니다.
CBS 시놉시스에 따르면 오늘 밤 에피소드에서, Crest Foods의 COO인 Shawnon Bellah는 회사의 Nestlé Toll House Café by Chip에서 잠복 근무하며 자신의 고객 서비스 요구 사항을 충족하지 못하여 설탕 충돌을 경험합니다.
쇼는 오늘 밤 CBS에서 오후 8시에 방송되며 모든 세부 사항을 라이브 블로깅할 것입니다. 따라서 라이브 업데이트를 위해 자주 돌아와서 화면을 새로 고치는 것을 잊지 마십시오.
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#UndercoverBoss 오늘 밤은 Nestle Tollhouse Café의 COO인 Shawnon Bellah가 출연합니다. 체인에는 147개의 위치와 1600명의 직원이 있습니다. Shawnon은 전 세계의 모든 사람들이 톨하우스 쿠키를 맛보기를 원한다고 말합니다.
Tollhouse 브랜드는 2000년에 형성되었고 그녀는 2008년에 합류했습니다. 그들은 연간 5,500만 달러의 매출을 올리고 있습니다. 그녀는 이 회사를 5억 달러 규모의 회사로 만들기를 희망합니다. Shawnon은 대학을 졸업하고 이 직업에 뛰어든 것이 아니라 학위를 받은 적이 없다고 말합니다.
그녀는 2010년 운영 부사장으로 모든 교육을 개발했으며 비즈니스 트렌드를 바꾸고 회사를 변화시켰다고 말합니다. 그녀는 올해 COO가 되었습니다. 우리는 그녀가 쿠키 시음을 하는 것을 봅니다. 그녀는 자신이 힘든 상사라고 말합니다.
카다시안 시즌 8 에피소드 10 따라잡기
그녀는 브랜드 대사가 되는 것에 대해 이야기하고 기업 테스트 위치를 모니터링합니다. 그녀는 두 아이의 싱글맘이기도 하다. 그녀는 자신이 매우 엄격하며 아이들에게 더 나은 모습을 보이도록 도전합니다. 그녀는 메이크업 아티스트를 만납니다.
그들은 그녀의 머리카락을 블론드하고 컬링하는 것으로 시작합니다. Shawnon은 카페가 제 위치에 있는지 확인하기 위해 비밀리에 카페에 들어가고 싶다고 말합니다. 그녀는 또한 컬러 콘택트를 착용하고 힙스터처럼 옷을 입습니다.
그녀의 아이들은 웃고 그녀의 어머니도 웃습니다. Shawnon은 아이들에게 쿨하게 행동하는 방법을 묻습니다. 그녀는 쿠키 케이크용 아이싱을 만드는 제조 공장을 방문하기 위해 조지아주 터커로 갑니다. 그녀는 프로덕션 매니저인 Anthony를 만난다.
Anthony는 그녀가 매력적이라고 생각하지만 공장에서 하는 것처럼 육체 노동을 위해 만들어지지 않았습니다. Anthony는 10년 동안 그곳에 있었습니다. 그는 그녀의 크림 치즈 아이싱을 보여줍니다. 그녀는 거대한 크림 치즈 블록을 운반해야 하고 어렵습니다.
Anthony는 아이싱을 만드는 것이 얼마나 어려운지 몰랐을 것이라고 말합니다. Shawnon은 따라잡기 위해 고군분투하고 Anthony는 그녀에게 서둘러야 한다고 말합니다. 그는 맛 테스트를 위해 그녀를 아래층으로 데려갑니다. 그는 그녀에게 그가 제품을 얼마나 좋아하는지 말합니다.
Shawnon은 착빙이 중요하기 때문에 자신이 회사에 얼마나 중요한지 전혀 모른다고 말합니다. 그는 그녀에게 다섯 명의 자녀가 있다고 말합니다. 그는 엄마가 유육종증에 걸린 방법에 대해 이야기하고 더 나은 치료가 필요하다고 말합니다. Anthony는 더 많은 것을 보여주기 위해 그녀를 데려갑니다.
다음으로 그녀는 드라이브 스루가 있는 앨라배마주 아테네로 가서 매장에서 이 기능을 본 적이 없다고 말합니다. 그녀는 닫힌 표지판이 세워져 있는 것이 짜증나서 12시까지 열지 않는다는 소식을 들었습니다. Shawnon은 스피커가 고장난 것을 알고 기뻐하지 않습니다.
오늘 대담하고 아름답게 죽은 사람
그녀는 또한 그 소녀가 프론트 카운터와 드라이브 스루를 담당하고 있는 것을 봅니다. 고객은 바닐라 라떼를 주문하고 소녀는 네스카페 기계에서 그것을 만듭니다. Shawnon은 이전에 드라이브 스루를 한 적이 없으며 게임에 참여하지 않습니다.
그녀는 드라이브 스루 작업을 계속하고 다른 소녀는 프론트 카운터에서 일합니다. Bridgette는 그녀에게 아이스 바닐라 라떼를 만드는 방법을 보여줍니다. 고객은 시간이 너무 오래 걸린다고 짜증을 내고 있습니다. Bridgette는 그녀가 너무 천천히 가고 있다고 말합니다.
Bridgette는 그녀가 정말 느리고 사람들이 짜증나서 경적을 울린다고 말합니다. 브리짓은 남부에서는 말은 느리지만 일을 느리게 할 수는 없다고 말합니다. Shawnon은 겁에 질려 현재 레시피가 벽에 없다는 것을 알아차립니다.
그녀는 그들이 그녀가 보낸 현재 조리법을 수행하지 않는 것을 봅니다. Shawnon은 드라이브 스루가 그녀를 긴장하게 만들었다고 말합니다. Bridgette는 그곳에서 5년 동안 일해 왔다고 말합니다. 그녀는 그레이브스 병 진단을 받았기 때문에 대학을 중퇴해야 했다고 말합니다.
그녀는 그녀의 의사가 가까이 있기 때문에 여기로 돌아왔다고 말합니다. 그녀는 그녀의 쌍둥이 남동생과 그가 대학에 있을 때 그녀와 떨어져 있는 것이 얼마나 힘든지에 대해 이야기합니다. 그녀는 지금 자신의 병이 통제되고 있지만 병이 나았을 때 1년을 쉬어야 했다고 말했습니다.
Bridgette는 일을 좋아하지만 지금쯤 대학을 졸업하고 마케팅 분야에서 일하고 자신의 프랜차이즈를 열고 싶다고 말합니다. Shawnon은 Bridgette가 그녀를 많이 닮았고 그녀의 노력과 태도를 좋아한다고 말합니다.
프랜차이즈 소유자 Sascha가 나타났고 Shawnon은 3월에 프랜차이즈 소유자를 만난 이후로 걱정하고 있습니다. Sascha는 자신의 위치가 쇼핑몰이 아니기 때문에 회사에서 충분한 지원을 받지 못하기 때문에 얼마나 더 힘든지 이야기합니다.
그녀는 한 달이 약속되었을 때 일주일 동안 훈련을 받았고 기대했던 것만큼 잘 모른다고 말합니다. Shawnon은 훈련을 충분히 받지 않고 혼자라고 느끼는 것에 놀랐습니다. 그녀는 그것이 그녀의 잘못이라고 말합니다.
다음 Shawnon은 휴스턴의 한 쇼핑몰로 출근합니다. 그녀는 로베르토 총지배인을 만난다. 그는 그녀에게 쿠키 케이크를 장식하는 방법을 보여주기 시작합니다. Shawnon은 글을 잘 쓰지 못합니다.
로베르토는 시력 문제와 쿠키를 자를 때 어떻게 가까이 가야 하는지에 대해 이야기합니다. 그는 언젠가 라식을 통해 콜라 병 잔을 없애고 싶다고 말합니다. 잘 보이지 않는데 어떻게 잘 꾸밀 수 있냐고 묻는다.
그는 그녀에게 언젠가는 제과 학교에 가고 싶다고 말합니다. 그는 때때로 재고가 없다고 말하며 경찰과 트리플 초콜릿 칩 쿠키가 어떻게 품절되었는지에 대해 이야기합니다. 그는 그들이 이월 주문을 받고 있다고 말했습니다.
그는 회사가 없기 때문에 회사에 어려움을 겪을 것이라는 것을 알고 있다고 말합니다. Shawnon은 쿠키 맛이 7개뿐이라는 것을 알고 있으므로 하나를 선택하는 것은 거대합니다. 그는 또한 로고 컵을 얻을 수 없기 때문에 일반 컵을 사용하고 있음을 보여줍니다.
병에 쏘인 와인 메시지
Shawnon은 이 문제의 진상을 파악하고 회사에 다시 전화를 걸기 위해 자리를 떠납니다. 그녀는 유통 매니저인 Sharon과 이야기합니다. Shawnon은 화가 나서 이 문제를 오늘 해결해야 한다고 말합니다. 그녀는 배포를 추진하고 수정하라고 말합니다.
마지막 목적지는 미시간 주 웨스트랜드이며 그녀는 기업 카페로 향하고 있습니다. 이것은 회사가 프랜차이즈 위치와 비교하여 소유한 것입니다. 그녀는 이곳이 자신의 실적이 가장 좋지 않은 곳 중 하나이며 최근 다른 위치에서 새 총지배인으로 이사했다고 말했습니다.
GM인 Adriana는 그녀를 맞이하고 고객 서비스에 집중할 것이라고 말합니다. Adriana는 그녀에게 더 빨리 가야 한다고 말합니다. 그녀는 직장 이동 때문에 필라델피아에 남자 친구를 남겨둔 방법에 대해 이야기합니다.
그녀는 서비스 속도에 대해 이야기하고 약 45초 안에 인사하고, 서빙하고, 벨을 울려야 한다고 말합니다. 그녀는 기업 기준에 따르면 충분히 빨리 하지 않으면 처벌을 받을 것이라고 말합니다. 그녀는 45초가 아니라 2분 이상에 일을 끝냅니다.
Shawnon은 그녀가 45초에 도달할 수 없는 것 같다고 말합니다. 그녀는 휴식을 요청하고 Adriana는 줄이 있기 때문에 그녀에게 아니라고 말합니다. Adriana는 감사를 받으면 곤경에 처하게 될 것이라고 말하면서 항상 카메라에 의해 감시되고 있다고 말합니다.
오리 가슴살과 와인 페어링
그녀는 Shawnon에게 회사는 항상 경계하고 있으며 회사 부사장은 재미로 카메라를 보고 있다고 말합니다. 그녀는 오후 9시에 모든 작은 일에 대해 소란을 피우는 이메일을 받았다고 말합니다. Shawnon은 자신이 자신에 대해 이야기하고 있다는 사실을 알고 있다고 말합니다.
그녀는 자신이 실수를 하는 것처럼 보이는 것을 원하지 않고 신뢰를 받고 싶다고 말합니다. Adriana는 자신만이 아니라 모두가 회사의 부사장을 두려워한다고 말합니다. 그녀는 10대 직원들이 겁이 나서 제대로 일하지 못한다고 말합니다.
Adriana는 회사가 목을 졸라 죽이지 않도록 일의 수준을 높이는 것이 그녀의 일 중 일부라고 말합니다. Shawnon은 그녀가 모든 직원을 겁줘서 그녀와 의사 소통하지 않는 것에 실망했습니다.
Shawnon은 화가 나서 접근 방식을 바꿔야 한다는 것을 알게 되었다고 말합니다. 그녀는 자신이 사람들에게 까다롭다고 말하지만 그녀가 걱정하는 것을 보여주지는 않습니다. 나중에 그녀는 영상 통화로 아이들과 이야기합니다. Shawnon은 자신이 정서적인 리더나 부모가 아니라고 말합니다.
그녀는 긴장을 풀고 진정할 필요가 있음을 깨닫습니다. Shawnon은 화장을 취소하고 회사에 더 많은 감사를 표시하고 더 나은 영향을 미치는 방법에 대해 생각합니다. 그녀는 모두를 만나서 그들이 모두 만난 KJ라고 말합니다.
그런 다음 그녀는 자신이 Nestle Tollhouse Café의 COO라고 말합니다. 그녀는 그들이 Undercover Boss에 있었다고 말합니다. Adriana는 미소를 지으며 자신이 무섭다고 말했기 때문에 어떻게 대처해야 할지 모르겠다고 말합니다. 그녀는 미안하다고 말한다.
Shawnon은 사과할 필요가 없다고 말하며 그녀가 그녀를 돕고 정직하게 대하기를 원한다고 말합니다. 그녀는 45초 규칙이 너무 어렵다고 말합니다. 그녀는 Adriana에게 서비스 속도를 목표로 그녀와 함께 일할 것을 요청하고 관리 교육을 받고 싶다고 말합니다.
Adriana는 자신에게 투자하고 싶다는 생각에 들떠 있습니다. 그녀는 자신이 GM 이상이기를 원한다고 말합니다. 그녀는 남자 친구를 만나기 위해 왔다 갔다 하는 데 2만 달러를 주겠다고 말했습니다. 다음으로 그녀는 Anthony와 대화하고 그를 양키스 경기에 데려가고 싶다고 말합니다.
그는 행복했고 그녀는 그가 그의 엄마와 아이들에 대한 이야기로 그녀에게 영감을 주었다고 말합니다. 그녀는 그에게 15,000달러를 주겠다고 말했고 그는 울기 시작합니다. 다음으로 그녀는 로베르토를 만나 모든 것을 재고로 유지하기 위해 열심히 일할 것이라고 말합니다.
그녀는 또한 그의 기술과 시력 문제에 대해서도 이야기합니다. 그녀는 라식 비용을 지불하고 제과 학교에 가도록 25,000달러도 주겠다고 말했습니다. 그는 놀랍다고 말합니다. 그는 너무 행복해하고 그녀는 Bridgette와 이야기합니다.
그녀는 자신이 훌륭한 브랜드 대사라고 말합니다. 그녀는 상점에서 물건을 발견하고 다른 사람을 데려온다고 말합니다. 그녀는 Sascha를 가져옵니다. 그녀는 그녀에게 그곳에 가본 적이 없다고 말하며 그들이 그녀를 당연하게 여겼다고 말합니다.
Sascha는 그곳이 어디 한가운데에 있는 작은 가게라는 것을 알고 있다고 말합니다. Shawnon은 카페를 표준 수준으로 만드는 데 20,000달러, 마케팅에 10,000달러, 추가 교육에 10,000달러를 지불할 것이라고 말했습니다.
사샤는 흥분합니다. 그런 다음 그녀는 Bridgette에게 그녀와 함께 일하는 것이 놀랍고 기업 교육 비디오에 그녀를 사용하고 싶다고 말하고 그에 대한 비용을 지불할 것입니다. 그녀는 세상이 그녀가 본 것을 보기를 원한다고 말합니다.
그런 다음 Shawnon은 휴가에 동생을 하와이로 데려가기 위해 10,000달러를 주겠다고 말합니다. 그런 다음 Shawnon은 준비가 되면 자신의 프랜차이즈를 열기 위해 170,000달러를 주겠다고 말합니다. 브리짓은 흥분합니다.
촬영 후 몇 주 동안 Adriana는 꿈의 휴가를 보내고 결혼 제안을 받았습니다. Anthony는 Yankees 경기에 출장을 갔고 그의 엄마를 위한 새로운 간병인을 찾았습니다. Roberto는 라식 수술을 받고 패스트리 스쿨로 향하고 있으며 Bridgette는 졸업 후 프랜차이즈를 오픈할 계획을 가지고 대학에 돌아왔습니다.
끝!
90일의 약혼자 시즌 3 에피소드 5
